Ответ технической поддержки «Дневник.ру»

Мы приносим извинения за длительное ожидание ответа. Служба поддержки пользователей сейчас получает огромное количество обращений, которые решаются в порядке очереди.
На момент Вашего обращения в системе наблюдались проблемы с производительностью, которые влияли как на доступ к сайту.
На данный момент сайт работает корректно и ошибок не возникает.
Если у Вас все еще наблюдаются проблемы, пожалуйста, попробуйте:
• почистить кэш (https://help.dnevnik.ru/entries/21189071), cookie и историю Вашего текущего браузера за всё время;
• обновить версию браузера (https://help.dnevnik.ru/entries/22502947) до самой последней;
• войти на сайт с помощью другого браузера (Например: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Yandex и тд).
Если действия не помогли устранить проблему, пожалуйста, свяжитесь с нами снова и приложите скриншоты ошибки.

Специалист отдела поддержки пользователей

Добавить комментарий